Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Sunspel, vous disposez de 28 jours pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Tous les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes.

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Enregistrez votre retour

Accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

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Préparez votre colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur du paquet.

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Expédiez les articles

Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

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Recevez votre remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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